100次浏览 发布时间：2025-01-06 17:23:41
设计店铺申诉的步骤如下：
登录天猫商家账号，进入后台，点击“体检中心”，找到“违规记录”并点击进入。
在违规记录页面，选择被投诉的商品并点击查看，了解外观专利侵权的违规原因和详情。这一步是为了明确申诉的具体原因和收集相关证据。
现有设计：提供早于投诉方申请专利日期的公开销售记录，如阿里巴巴订单编号，并确保订单中的图片与投诉方提供的专利图一致。
对比图片：如果商家提供的图片与投诉方提供的专利图不一致，需要将投诉方的商品图片与卖家被投诉的商品图片进行对比，突出形状、图案等方面的不同。
专利稳定性质疑：如果投诉方专利无效或已过期，提供相关证明。
授权证明：如果投诉方是授权于商家的品牌方，提供权利人的完整授权链接或从投诉方进货的相关证明，确保店铺认证人指向权利人。
承认错误并说明犯错的根本原因。
描述已经采取的措施（如移除、删除链接等）以及未来如何避免类似问题发生。
强调已经做了哪些实际事情来解决问题，并提供详细的时间线和证据链接。
使用账号注册邮箱发送申诉邮件给投诉人，并在申诉系统中提交编辑好的邮件。邮件内容要条理清晰，提供充分的证据和细节。
一般当天或第二天会收到亚马逊的回复，需及时查看并回复申诉邮件。保持沟通渠道畅通，以便及时解决申诉问题。
通过以上步骤，商家可以更有针对性地进行申诉，提高申诉成功的几率。建议商家在申诉前仔细准备相关证据和材料，并保持耐心和积极的态度。
