100次浏览 发布时间:2025-01-17 12:20:08
格力空调的换机政策如下:
如果格力空调在购买后的10天内出现整机压缩机质量问题,用户可以退掉空调。
如果格力空调在购买后的15天内出现整机压缩机质量问题,用户可以换新机。
整机和压缩机的质量保证期限为六年,在保修期内出现整机和压缩机质量问题,用户可以打电话找售后来免费维修和更换部件。
产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。
按国家规定的三包期限,在包修期内,主要性能故障连续维修二次,不能正常工作的,可以换机,并按国家三包规定,重新起算包修期限。
产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。
自售出之日起一年以内,连续二次以上仍无法修好(指主要性能)用户坚持退机的,可以退机,但需按国家三包规定每日1‰核收折旧费。
建议用户在遇到空调质量问题时,及时联系格力售后服务,了解具体的维修和换机政策,以确保自身权益得到保障。