桂林公共资源交易服务上线AI助手“小象”

记者从市公共资源交易中心获悉，桂林市公共资源交易服务AI咨询助手“小象”于近日正式上线，这标志着我市公共资源交易服务迈入智能化新阶段。

据悉，“小象”依托中国移动强大的算力资源和移动云平台，深度融合DeepSeek大语言模型与公共资源交易全场景大数据，通过“算力+大模型+大数据”构建了覆盖招标、投标、开标、评标、定标、监督等全流程的交易服务知识库体系，重构全流程交易场景服务逻辑，为企业、群众提供专业化的智能回答和精准服务。

同时，“小象”还提供全天候“智能管家”服务。企业、群众可通过关注“桂林市公共资源交易中心”微信公众号，点击“AI—小象”入口，即可享受24小时全天候服务。无论是交易业务咨询、流程指引、政策解读，还是疑难问题解答，“小象”都能提供“秒级响应、深度解析、即时解答”的智能服务，实现从传统人工客服到AI智能应答的跨越，建立了公共资源交易领域“应答全覆盖、服务不打烊”的全新服务格局，让企业、群众不再受工作时间限制，“全时段、全领域、全流程”随时随地获取所需信息，显著提升了交易服务效能。

“推出AI助手‘小象’是我市推进公共资源交易数智化服务的重要举措。其上线将为企业和群众带来更快捷、精准、高效和有温度的服务体验，进一步优化提升我市公共资源交易环境。”市公共资源交易中心一位工作人员介绍，中心将持续对“小象”进行优化训练，不断丰富知识库和应用场景，推动桂林公共资源交易从“能办”向“好办、智办”的更高水平跃升。另外，还将持续探索AI技术在公共资源交易风险预警、数据分析等方面应用，为打造更加公正透明、高效便捷的智慧交易平台提供有力支撑。

来源: 桂林日报