100次浏览 发布时间：2025-01-05 05:38:07
当快递停了怎么办，可以采取以下措施：
查询快递情况：拨打快递公司的客服电话，提供快递单号，查询快递的具体情况。快递停滞可能是由于物流信息未更新、快递物件太多需要分批派送等原因。
要求赔偿：如果快件出现延误，可以要求快递公司进行赔偿。
协商退货退款：如果是网购商品，可以与商家协商退货退款。如果商品未发出，可以选择退款或者继续等待；如果商品已发出但未签收，可以根据实际情况选择退款或等待物流恢复。
提供物流信息：如果是买家，可以联系卖家，让卖家帮忙查询快递动态，并将快递物流信息告知，以便及时了解快递的最新状态。
无法投递或退回的处理：根据《中华人民共和国邮政法》第三十三条，邮政企业对无法投递的邮件应当退回寄件人。无法投递又无法退回的快件，应按照邮政局下发的《无法投递又无法退回快件管理规定》进行处理。
疫情滞留：如果快递因疫情滞留，可以与寄件方沟通损失赔偿问题。若快递为生鲜或易腐烂食品，可以考虑与寄件方沟通损失赔偿；若快递很重要且易存放，可以耐心等待物流恢复再次运输。
大促活动：在大促活动期间，快递可能会出现爆仓情况，导致物流信息更新不及时。此时，可以与买家沟通，告知这是正常情况，并耐心等待物流恢复。
延长收货时间：如果快递停运在途中，可以在购物平台上延长收货时间，防止平台自动收货。
选择其他快递：如果快递公司的服务出现问题，可以考虑选择其他快递公司进行寄送。
通过以上措施，可以有效应对快递停滞的情况，确保快递能够顺利到达目的地。
