100次浏览 发布时间:2025-01-05 20:12:29
高铁退票可以通过以下几种方式办理:
登录12306网站后,在“我的订单”中找到需要退票的订单,点击“退票”即可。退款将原渠道退还到支付账户中。
打开12306APP,选择“订单”,然后选择“已支付订单”,找到需要退票的订单,点击“退票”,按照系统提示进行操作即可。
携带购买的高铁票和有效证件到高铁站的人工窗口,出示高铁票和有效证件给工作人员核对,工作人员会在电脑上办理退票手续,确保退款顺利完成。
退票时限和费用
退票时限:旅客在购票后发车前可以办理退票,开车后原则上不允许退票,但特殊情况下(如伤病)可以办理退票。
退票费用:退票费用根据退票时间不同而有所差异,通常越早退票手续费越低。例如,在开车前15天以上退票,仅需支付票款的5%作为手续费。
注意事项
特殊情况下:如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算。
退款时间:线上办理退票的退款一般在15个工作日内返回到购买车票期间支付的账户中,具体时间可能因银行处理时间而异。
建议提前规划行程,合理安排退票时间,以确保顺利退票并按时收到退款。