万科诚意金不退怎么办

万科诚意金不退的情况下，您可以采取以下措施：

协商解决：

首先，您应该与万科进行协商，尝试友好解决诚意金退还的问题。

投诉举报：

如果协商无果，您可以向当地的消费者协会（消协）或工商局投诉。这些部门可能会介入调解，帮助您追回诚意金。

法律途径：

如果投诉未能解决问题，您还可以选择通过法律途径解决。您可以向法院提起诉讼，要求万科退还诚意金。在诉讼过程中，您需要提供相关证据，如合同、支付凭证等，以证明您的权益。

媒体曝光：

此外，您还可以通过媒体曝光，引起公众关注，给万科施加压力，促使其解决问题。

律师咨询：

在采取上述措施之前，建议您咨询专业律师，获取更详细的法律建议和帮助。

需要注意的是，诚意金并不等同于定金，法律上并没有诚意金的规定，因此其法律效力及保护性质较弱。但如果诚意金在合同中明确被约定为定金，则其性质将发生变化，需按照《民法典》中关于定金的规定处理。

希望这些建议能对您有所帮助，祝您早日解决问题。