100次浏览 发布时间:2025-01-11 03:21:38
交接工作通常包括以下几个步骤和要点:
现有业务的覆盖面和每个业务的现状。
常规要做的内容和绩效指标或关键任务项。
目前手头上的工作进度和接下来要做的工作。
后续工作推进计划和正在推进中的工作事项。
推进中存在的问题及后续注意事项。
规章制度、条文和历年原始文件资料。
相关资料、文档转交的介绍和说明。
法律法规、政策文件、公司制度、培训材料、合同协议、往来函件及重要票据单据。
特别是合同协议,需详细交代清楚,避免后续问题。
供应商、客户、上下级部门的情况、联系方式和特殊爱好。
对于重要客户,可能需要带领新人去拜访,建立关系。
系统账号密码、办公设备、实物资产和钥匙。
特别注意账号密码的交接,确保新人能够顺利登录系统。
对照清单一项一项核对,确保没有遗漏和误解。
不明白的地方要及时询问,确保交接的准确性。
文件、设备等实物要当面清点,确保数量和质量无误。
记录在案,防止后续出现问题。
仔细阅读合同协议,了解关键条款、履约方式和条件。
确保对合同内容有全面了解,避免后续纠纷。
交班前的现场检查和质量检查。
交班确认和签字。
接班流程包括到岗签到、设备检查、接班现场检查、沟通解决和接班确认。
梳理工作内容,包括主要工作和辅助性工作。
将已完成、进行中和未开展的工作按类别记录。
整理固定资产及低值易耗品的登记使用与退还信息。
确认交接时间和接手人、监交人的信息。
通过以上步骤和要点,可以确保交接工作顺利进行,避免因信息遗漏或误解导致的工作中断或问题。