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网上购票最晚多久退票

100次浏览     发布时间:2025-01-17 18:50:38    

网上购票的退票时间规定如下:

最晚退票时间

开车前2小时:这是最常见的退票截止时间,无论是通过12306网站还是其他渠道购票,未换取纸质车票的旅客可以在不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

特殊情况:在特殊情况下,如列车晚点或取消,旅客可以在开车后2小时内退票,但会核收退票费。

已换取纸质车票的退票

开车前25分钟:已经换取纸质车票的旅客,最晚需要在开车前25分钟办理退票手续。

到站办理:换取纸质车票后,旅客需要到车站办理退票手续,退票费用根据票价的不同而有所差异。

团体旅客

48小时以前:团体旅客必须在开车前48小时办理退票手续。

手续费

开车前15天以上:退票手续费为票价的5%。

7天及以内:退票手续费为票价的48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次收费。

建议

尽早退票:为了确保顺利退票并避免不必要的手续费,建议旅客尽早办理退票手续。

了解特殊情况:如果遇到列车晚点或取消等特殊情况,及时联系铁路客服或登录12306网站了解最新的退票政策。

保留相关凭证:办理退票时,务必保留好所有相关凭证,如车票、购票记录等,以便顺利办理退票手续。

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