100次浏览 发布时间:2025-01-06 08:07:41
天猫平台对于漏发货的赔偿规则如下:
该违约金将以天猫积分形式支付给买家。
若漏发是由于商家责任导致的,则运费由商家承担。
赔付流程
商家需在发现漏发后及时与买家沟通,并提供解决方案(如补发货物或退款)。
若协商无果,买家可以通过天猫平台投诉,并提供相关证据,申请赔付。
天猫平台在核实情况后,会按照既定规则进行赔付。
建议:
买家在遇到漏发货情况时,应首先与商家沟通,了解原因并提出合理的解决方案。
若商家不予配合,买家可以通过天猫平台的投诉机制进行维权,确保自身权益得到保障。