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拼多多售假怎么处理

100次浏览     发布时间:2025-01-05 00:04:05    

当拼多多平台发现商家涉嫌销售假货时,会采取以下措施:

商品处理

对疑似假货商品作暂时下架处理。

若确认售假,将立即下架相关商品,并对商家进行处罚。

商家处罚

商家可能面临罚款、限制店铺权限,甚至封店等措施。

商家账户的资金提现可能会受到限制。

赔偿消费者

消费者若购买到假货,根据拼多多的“假一赔十”政策,可以获得所购商品金额十倍的现金无门槛券。

平台会积极协调商家进行赔偿,确保消费者权益得到保障。

额外措施

商家可能面临资金限制、提款限制、转账限制等。

若涉及刑事责任,平台有权移交司法部门处理。

举证要求

商家需要提供合法有效的进货凭证或完整授权证明资料。

若无法提供,需提供品牌方出具的正品声明和撤销处罚申请函。

合作终止

根据违规程度及卖家销售历史,平台有权终止与该卖家的合作。

如果您在拼多多平台购买到疑似假货的商品,建议您及时联系品牌官方客服进行验证,并提供必要的证据以便维权。同时,您也可以向拼多多平台举报,并提供相关证据,让平台介入处理

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