100次浏览 发布时间：2025-01-10 02:37:44
物流跟单是指 负责跟踪和监控货物的物流过程，确保货物按时、安全地从供应商运送到客户手中。以下是物流跟单员的主要工作内容：
接收并记录客户订单信息，包括订单数量、颜色、型号、规格、尺寸、货款等。
跟踪订单的物流轨迹，从工厂出货、排车、通知仓库、发运直到客户收货签收。
及时反馈物流过程中的异常情况，并跟进后续处理结果。
负责派送公司的车辆到客户单位，并在货物装载现场进行管理及沟通协调。
处理现场突发事件，确保货物安全、及时送达。
确认货物送交客户的完好状态，记录实际送抵时间，并了解收货人意见。
跟进回单签收情况，处理不合格回单，确保回单按时返回始发公司。
整理回单，对照回单跟踪表，核查应回未回回单情况，并向上级反馈。
监控并分析物流运作过程中的成本、时效等指标，提出改进措施。
跟踪并解决物流异常问题、批量事件，并进行流程优化。
负责国外物流渠道的调研和分析，提供物流渠道方案。
协助物流主管完成各项事宜，控制海外物流风险，降低物流成本。
汇总和记录客户投诉，及时解决售后问题，提高客户满意度。
沟通协调仓库与物流供应商之间的配合关系，确保物流流程顺畅。
